Comment corriger une prestation contestée ?
Votre utilisateur a contesté la prestation que vous avez encodé ? Vous pouvez corriger votre prestation via votre portail.
Retrouvez toutes ces informations dans notre tutoriel vidéo :
- Connectez-vous à "Mon portail" ;
- Cliquez sur « Mes prestations contestées » ;
- Consultez la raison de la contestation en passant votre souris sur le « i » ;
- Cochez la prestation que vous souhaitez corriger ;
- Cliquez sur « Modifier » ;
- Modifiez la prestation et cliquez sur « Envoyer » ;
- Votre prestation sera modifié et renvoyer auprès de votre utilisateur pour qu’il puisse la valider.
Obtenir de l'aide
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